Chính sách bảo hành

Phạm vi áp dụng bảo hành

Chính sách bảo hành được áp dụng cho tất cả sản phẩm do Giàn Giáo Bảo Sơn cung cấp, bao gồm: Giàn giáo nêm, giàn giáo Ringlock, giàn giáo hoàn thiện Cây chống, kích tăng, giằng giáo, phụ kiện giàn giáo Ván phủ phim xây dựng Phụ kiện cốp pha, phụ kiện kim loại gia công Sản phẩm phải được mua trực tiếp từ Giàn Giáo Bảo Sơn hoặc các kênh phân phối chính thức của công ty.

Nội dung bảo hành

Giàn Giáo Bảo Sơn bảo hành đối với các lỗi phát sinh do nhà sản xuất hoặc quá trình gia công, bao gồm: Sai kích thước, sai quy cách so với thông số đã cam kết Lỗi mối hàn, lỗi gia công kim loại ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Sản phẩm không đạt tiêu chuẩn kỹ thuật trước khi đưa vào thi công Tùy từng trường hợp, công ty sẽ đổi mới sản phẩm, sửa chữa hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận với khách hàng.

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành được tính từ ngày giao hàng Thời gian bảo hành cụ thể phụ thuộc vào từng nhóm sản phẩm và điều kiện sử dụng Với các sản phẩm đặc thù hoặc gia công theo yêu cầu, thời gian bảo hành sẽ được thống nhất khi ký kết đơn hàng

Các trường hợp không áp dụng bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau: Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc vượt quá tải trọng cho phép Hao mòn tự nhiên trong quá trình thi công Sản phẩm bị biến dạng do va đập mạnh, cháy nổ, thiên tai Tự ý cắt, hàn, cải tạo sản phẩm không theo hướng dẫn kỹ thuật Sử dụng sản phẩm không đúng quy trình an toàn lao động

Quy trình tiếp nhận bảo hành

Khi phát sinh nhu cầu bảo hành, khách hàng vui lòng: Liên hệ trực tiếp Giàn Giáo Bảo Sơn qua hotline hoặc website Cung cấp thông tin đơn hàng và mô tả tình trạng sản phẩm Hai bên thống nhất phương án xử lý phù hợp và nhanh chóng Chúng tôi cam kết xử lý bảo hành minh bạch, không gây khó khăn cho khách hàng.

Cam kết của BẢO SƠN SBK

Không né tránh trách nhiệm khi sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật Luôn đặt an toàn công trình và quyền lợi khách hàng lên hàng đầu Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn sử dụng đúng cách để hạn chế rủi ro trong thi công Chính sách bảo hành là một phần quan trọng trong cam kết đồng hành lâu dài cùng nhà thầu và đối tác.